當快遞發生丟失、損毀或者短少，沒有買保價快遞丟失幾倍賠償 的快遞、信件類的按照本次服務服務費用的2倍補償，包裹類的按照買的商品損失的價值來賠償，但是最多不超過本次服務費用的5倍賠償。如果是其他損失或者是間接損失的，快遞公司不會賠償。對于保價的比平常快遞快的快件，按照保價金額的百分之二來收保價費，當快件被弄丟了，應該按照被報價的金額來賠償。保價的一件快遞最高賠償一萬元。如果是在網上買的東西在快遞運輸過程中被弄丟了，處理就比較簡單了，直接找網上的賣家向其說明情況，賣家就會處理，或者是補發一件。或者是直接退款。如果賣家不處理或者是不滿意處理得方法，進行多次溝通無效的可以直接請網購平臺的官方進行處理。

法律依據:

《中華人民共和國郵政法》

第四十七條 郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償：

(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償快遞丟失幾倍賠償 ；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給用戶的給據郵件單據上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規定。郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失，或者未履行前款規定義務的，無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。

第四十八條 因下列原因之一造成的給據郵件損失，郵政企業不承擔賠償責任：

(一)不可抗力，但因不可抗力造成的保價的給據郵件的損失除外；

(二)所寄物品本身的自然性質或者合理損耗；

(三)寄件人、收件人的過錯。

快遞丟了一般按照實際丟失的財產原價賠償快遞丟失幾倍賠償 ，不會加倍賠償。但是如果保價的快件快遞丟失幾倍賠償 ，應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任，也就是約定是幾倍，就賠償幾倍。

根據《快遞暫行條例》第二十七條

快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的，對保價的快件，應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任快遞丟失幾倍賠償 ；對未保價的快件，依照民事法律的有關規定確定賠償責任。

國家鼓勵保險公司開發快件損失賠償責任險種，鼓勵經營快遞業務的企業投保。

快遞丟失如何主張賠償快遞丟失幾倍賠償 ：一、快遞丟失損害賠償的法律依據快遞公司在承擔損害賠償責任時應依據《民法典》來確定。二、快遞丟失損害賠償的案由確定貨物運輸合同糾紛。快遞服務合同不是《民法典》規定的有名合同快遞丟失幾倍賠償 ，但雙方的權利義務類似于運輸合同快遞丟失幾倍賠償 ，是寄件人與快遞企業之間締結的快遞丟失幾倍賠償 ，以快遞企業將寄件人所交付的物品快速給特定收件人為內容的合同。三、關于保價條款的效力大多數快遞公司的合同文本上都有保價條款快遞丟失幾倍賠償 ，即快遞單上一般載明，寄件人在寄送快件時有權選擇保價服務，未報價的快件毀損、滅失時，或者規定最高賠償限額或者按照快遞郵費的幾倍賠償。是否適用該保價條款，在理論界和司法實務界爭議較大。律師認為，應當區分下列五種情況：第一，如果格式免責條款隸屬于的合同為無效合同，此時，格式條款必定無效；第二，若格式免責條款合乎無效免責的種類，理當無效；第三，若格式免責條款指涉失權條款，即免除自己的主要義務或者排除對方主要權利，此時合同一開始喪失了根基，應當認定為無效；第四，若格式免責條款涉及到的僅僅是上述以外的情形，但合同顯失公平的，應當認定為可變更、可撤銷；第五，若不屬于上述五種，應當為有效。四、快遞公司提示、說明義務的界定合理的提示、說明義務應依據以下因素綜合判斷：第一，提請注意的方法。以“個別特別提醒”為原則，根據具體的交易環境，快遞企業應向寄件人明示其條款或以其他方式提醒寄件人注意；第二，提請注意的時間。免責條款必須在快遞服務合同簽訂之前或合同訂立指示出示。第三，明晰明白的程度。“合理”的提示必須是以文字、符號、字體等引人注明的特別標識，在顯著位置標出，從而使“寄件人”一眼就能注意到，并按照對方的要求對該格式條款予以說明。五、如何確定賠償數額(一)酌定賠償：這個問題是保價條款被撤銷或者被確認無效的情況下。在司法實踐中，往往是法官通過對寄件人提交的證據的判斷，在內心確認寄件人損失的大概數額，但由于寄件人往往提交的證據不夠充分，從而做出一個折中裁定，即酌定賠償。(二)可預期損失：合同履行后可以獲得利益，但不得超過違反合同一方訂立合同時遇見到或者應當預見到的銀違反合同可能造成的損失”。(三)特殊物品的賠償：特殊物品是指類似于人事檔案、畢業證書、相冊這樣的物品，對于快遞公司來說，其可能一文不值，但是對于它的所有者來確實意義非凡，很難通過客觀標準來評估和衡量其價值。律師建議寄件人以侵權為起訴請求主張精神損害。

【法律依據】

《中華人民共和國民法典》

第五百零二條依法成立的合同，自成立時生效，但是法律另有規定或者當事人另有約定的除外。依照法律、行政法規的規定，合同應當辦理批準等手續的，依照其規定。未辦理批準等手續影響合同生效的，不影響合同中履行報批等義務條款以及相關條款的效力。應當辦理申請批準等手續的當事人未履行義務的，對方可以請求其承擔違反該義務的責任。依照法律、行政法規的規定，合同的變更、轉讓、解除等情形應當辦理批準等手續的，適用前款規定。

第五百零三條無權代理人以被代理人的名義訂立合同，被代理人已經開始履行合同義務或者接受相對人履行的，視為對合同的追認。

第五百零四條法人的法定代表人或者非法人組織的負責人超越權限訂立的合同，除相對人知道或者應當知道其超越權限外，該代表行為有效，訂立的合同對法人或者非法人組織發生效力。

第五百零五條當事人超越經營范圍訂立的合同的效力，應當依照本法第一編第六章第三節和本編的有關規定確定，不得僅以超越經營范圍確認合同無效。

第五百零六條合同中的下列免責條款無效：(一)造成對方人身損害的;(二)因故意或者重大過失造成對方財產損失的。

第五百零七條合同不生效、無效、被撤銷或者終止的，不影響合同中有關解決爭議方法的條款的效力。

快遞丟了一般按照實際丟失快遞丟失幾倍賠償 的財產原價賠償快遞丟失幾倍賠償 ，不會加倍賠償。但是如果保價的快件，應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任，也就是約定是幾倍，就賠償幾倍。

【法律依據】

《快遞暫行條例》第二十七條

快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的，對保價的快件，應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任；對未保價的快件，依照民事法律的有關規定確定賠償責任。

國家鼓勵保險公司開發快件損失賠償責任險種，鼓勵經營快遞業務的企業投保。

1、快遞物件丟失后快遞丟失幾倍賠償 ，對于此次快遞的服務費用進行免除快遞丟失幾倍賠償 ，如果是保價物件的附加費則另外計算2、如果快遞物件是保價的快遞丟失幾倍賠償 ，快遞公司就必須按照保價的金額進行賠償3、如果快遞物件是沒有購買保價的，就要按照郵政法的相關法律系則進行賠償，通常是不超過收取資費的三倍。

200元的快遞丟失但投保的快遞丟失幾倍賠償 ，按照保額賠償。未保價的快遞丟失幾倍賠償 ，快遞公司按照收費的三倍賠償當事人。需要注意的是快遞丟失幾倍賠償 ，如果是郵政普遍服務范圍以外的郵件損失賠償快遞丟失幾倍賠償 ，當事人能夠證明快遞實際價值的，按照實際價值進行賠償。

其中解釋了郵政企業對快遞損失的賠償規定分為保價和不保價兩種方式:保價快遞、損失或完全損毀價值比例、賠償實際損失。

未保價的快遞丟失、全損或者內容物短少、缺失的，按照實際損失賠償，最高賠償金額不超過快遞員收取的資費的三倍。郵政普遍服務范圍以外的郵件損失，可以依照合同法的規定進行賠償。

郵政普遍服務的業務范圍如下:

1.信件業務。

2.單件重量小于10公斤的印刷品業務或包裹業務。

3.郵政匯款業務。

關于快遞丟失的保價賠償，很多快遞公司可能有不同的具體規定。很多快遞公司會提供額外的保險服務，分為保價和保險。保價就是保多少，賠多少。保險用商業保險公司的保險條款進行賠償，具體規定的賠償金額是一樣的。