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快遞原路返回貨物沒有了
聯系快遞公司，了解具體情況，申請取貨或者直接寄回。通常未被簽收快遞會原路退回寄件人地址，先看下物流有沒有退回被簽收。
1、如果收件人要這個物品而快遞也還沒有退回寄件人手中，簽收人需要馬上告訴寄件人，說明情況自己是為什么沒有簽收，讓寄件人打電話給快遞公司，可以重新發到收件人那邊重新簽收即可。
2、如果收件人不想要了，及時和寄件人反饋說明情況，作好退款處理。快遞服務組織應在投遞前聯系收件人，當出現快件無法投遞情況時，采取以下措施：
a)出現首次無法投遞時，快遞服務組織應主動聯系收件人，通知再次投遞快遞原路返回貨物沒有了 的時間及聯系方法快遞原路返回貨物沒有了 ；
b)再次仍無法投遞，可通知收件人采用自取的方式，并告知收件人自取的地點和工作時間；收件人仍需要快遞服務組織投遞的，應告知額外費用；
c)若聯系不到收件人，快遞服務組織應在徹底延誤時限到達之前聯系寄件人，協商處理辦法和費用，主要包括：寄件人放棄快件的，應在快遞服務組織的放棄快件聲明上簽字，快遞服務組織憑函處理快件；寄件人需要將快件退回的，應支付退回的費用。
d)若聯系不到收件人和寄件人，除不易保存的物品外，在對快件保存至少后，快遞服務組織可以按照相關規定處置快件。
物流運送過程當中，出現貨物丟失怎么辦？可以向物流公司進行索賠。可以拿著當時快遞原路返回貨物沒有了 的托運單及相關手續找相關人員及部門處理。
《合同法》第三百一十一條承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔損害賠償責任快遞原路返回貨物沒有了 ，但承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質或者合理損耗以及托運人、收貨人的過錯造成的快遞原路返回貨物沒有了 ，不承擔損害賠償責任。
物流貨物丟失處理過程
一、一般商業貨運公司與郵政貨運有區別，郵政法規定快遞原路返回貨物沒有了 了郵政最高賠付標準，但一般商業貨運雖說有的在托運合同中約定了最高賠付標準，但適用的主要是，在如托運人有足夠證據證明托運貨物價值及遠遠大于最高賠付標準時，則可主張實際損失價值。依據司法實踐，不乏得到法院支持案例。
二、如是貨物買賣過程中的托運，則需注意貨物風險轉移時間，運費的承擔主體等。
三、建議托運人托運貴重物品或價高物品，盡量投保，并選擇信譽良好實力雄厚物流公司托運，并一定注意辦理好托運手續及保留相應憑證，一旦發生貨物丟失或損壞，及時收集保留相關證據，以盡可能避免損失或減少風險。
四、要確認貨物丟失或損壞事實、時間、價值等。
五、看是否有、托運簽收單，貨物明細，如有，看運輸合同、托運簽收單等的約定，有約定則依據約定賠償;如無，則托運人需要另行舉證證明托運事實及貨物價值，以及注意托運單中或背面是否有托運合同、最高賠付約定及是否簽字認可。
六、看是否由保險公司承保，有則走保險理賠。供參考。
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b)再次仍無法投遞，可通知收件人采用自取的方式，并告知收件人自取的地點和工作時間；收件人仍需要快遞服務組織投遞的，應告知額外費用；
c)若聯系不到收件人，快遞服務組織應在徹底延誤時限到達之前聯系寄件人，協商處理辦法和費用，主要包括：寄件人放棄快件的，應在快遞服務組織的放棄快件聲明上簽字，快遞服務組織憑函處理快件；寄件人需要將快件退回的，應支付退回的費用。
d)若聯系不到收件人和寄件人，除不易保存的物品外，在對快件保存至少后，快遞服務組織可以按照相關規定處置快件。
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