根據消費者法工商投訴質量問題賠償 的規定工商投訴質量問題賠償 ，消費者可以根據情況向銷售者或者生產者要求賠償，向工商行政管理部門、消費者協會投訴，必要時可以向人民法院提起訴訟。

1、消費者投訴應當符合下列條件工商投訴質量問題賠償 ：

（一）有明確的被申請人；

（二）有具體的投訴請求、事實和理由；

（三）屬于工商行政管理部門職責范圍內的。

2、法律依據工商投訴質量問題賠償 ：固定電話產品維修、更換、退貨責任規定第二十七條

3、銷售者、維修者、生產者未按照本規定執行三包的，消費者可以向產品質量監督部門質量申訴機構或者工商行政管理部門消費者申訴舉報中心申訴，產品質量監督部門或者工商行政管理部門應當責令改正。

4、銷售者、維修者、生產者故意拖延或者無理拒絕消費者提出的維修、換貨、退貨要求的，由信息產業部工商行政管理部門、產品質量監督部門、電信管理部門予以處罰。依照有關法律、法規的規定，向社會公布。

5、退還貨款和服務費并賠償損失。經營者在提供商品或者服務過程中弄虛作假的，可以增加對所遭受損失的賠償，增加的賠償金額應當為商品或者服務成本的三倍；追加補償金額不足500元的，按500元計算。同時，它也有權要求不超過所遭受損失兩倍的懲罰性賠償。

拓展資料

1、首先，投訴是時間問題。向消費者協會、行政機關投訴或申訴的有效時間，法律法規已有規定，即糾紛發生后2年內。但消費者在與店家發生糾紛后，應及時向消協投訴，不可拖延太久，因為時間一長，證據可能會丟失。

2、此外，一些不宜長期存放的商品質量問題難以識別。尤其是對于“三包”商品，一旦過工商投訴質量問題賠償 了“三包”期，將增加糾紛解決的難度。因此，一旦發生消費糾紛，消費者應及時向消協投訴。

3、理賠是保險公司履行保險合同、履行保險義務、承擔保險責任的具體體現。一方面，只有理賠得當，被保險人的損失才能得到妥善的賠償，才能發揮保險的作用，保障社會再生產的順利進行和人民生活的正常穩定，保障保險的聲譽。公司得到改善；另一方面，通過保險理賠，可以檢驗承保業務質量，暴露災害防損薄弱環節，使公司進一步掌握災害事故發生規律，總結經驗教訓，并進一步完善和完善公司的經營管理。

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沒有具體工商投訴質量問題賠償 的賠償標準，法律沒有規定這種情況要賠償顧客的，把多收的錢退給工商投訴質量問題賠償 他就行工商投訴質量問題賠償 了。1.首先本身國家對此是沒有什么法律依據的，如果超市里也沒有對應依據那么顧客是不能要求超額賠償的。2.由于本身出現工作失誤是自己的原因那么顧客要求賠償也能夠理解，建議與顧客協商出一個雙方都接受的賠償額度。3.對顧客首先要表達自己的歉意，請求對方理解，然后多說好話。4.最后如果顧客胡攪蠻纏、非要天價索賠可以報警然后讓警方進行調解。

法律依據:

《中華人民共和國消費者權益保護法》 第四十九條 經營者提供商品或者服務，造成消費者或者其工商投訴質量問題賠償 他受害人人身傷害的，應當賠償醫療費、護理費、交通費等為治療和康復支出的合理費用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應當賠償殘疾生活輔助具費和殘疾賠償金。造成死亡的，還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。

我國《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第三章 —— 處理程序工商投訴質量問題賠償 的相關規定如下：

第十一條 消費者投訴應當符合下列條件：

（一）有明確的被投訴人；

（二）有具體的投訴請求、事實和理由；

（三）屬于工商行政管理部門職責范圍。

第十二條 ： 消費者通過信函、傳真、短信、電子郵件和12315網站投訴平臺等形式投訴的工商投訴質量問題賠償 ，應當載明：消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯系方式；被投訴人的名稱、地址；投訴的要求、理由及相關的事實根據；投訴的日期等。

消費者采用電話、上門等形式投訴的工商投訴質量問題賠償 ，工商行政管理部門工作人員應當記錄前款各項信息。

第十三條 ： 消費者可以本人提出投訴，也可以委托他人代為提出。

工商局下屬的消協其實是個社會團體單位，主要是協調，沒有強制力，如果是有爭議的事情對方又沒有明顯違法事實的話消協也不好解決。如果你投訴是因為對方賣假冒偽劣產品等違法活動，可以直接讓12315轉給工商所或者經檢大隊等工商內部的執法部門負責查處。如果不在工商局的處理范圍內的話恐怕只能走司法程序了。

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條 經營者提供工商投訴質量問題賠償 的商品或者服務不符合質量要求工商投訴質量問題賠償 的工商投訴質量問題賠償 ，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。

沒有國家規定和當事人約定工商投訴質量問題賠償 的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。

擴展資料

投訴要求

1、在本市行政區域內；

2、有明確的被訴方；

3、有具體的投訴請求，事實和理由；

4、投訴人應當是消費者爭議的利害關系人；

5、未超出投訴期限（消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害在一年內的）；

6、屬于工商行政管理機關管轄范圍；

7、消費者投訴時應當說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址和電話號碼。

8、消費者最重要的是收集好所有有利憑證；

參考資料來源：百度百科-中華人民共和國消費者權益保護法

參考資料來源：人民網-產品有問題 電商先賠付