商家出售的商品與描述不符的賣家發的貨和賣的不符 ，可以向商家請求退貨。具體依據消費者受到的損失來衡量。根據我國法律規定賣家發的貨和賣的不符 ，經營者提供商品或者服務有欺詐行為的賣家發的貨和賣的不符 ，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。《中華人民共和國消費者權益保護法》

第二十條 經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息，應當真實、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。經營者對消費者就其提供的商品或者服務的質量和使用方法等問題提出的詢問，應當作出真實、明確的答復。經營者提供商品或者服務應當明碼標價。

第五十五條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。

把購買時看到賣家發的貨和賣的不符 的頁面截圖下來賣家發的貨和賣的不符 ，再把買到有商品拍照賣家發的貨和賣的不符 ，存下為證。然后申請退貨退款。如果不退賣家發的貨和賣的不符 ，可以向淘寶申請介入。

如果是發錯貨賣家發的貨和賣的不符 了賣家發的貨和賣的不符 ，可以與賣家溝通賣家發的貨和賣的不符 ，要求賣家發的貨和賣的不符 他重新發貨

再一個就是把貨退回賣家，然后申請退款

賣家要是不給賣家發的貨和賣的不符 你退，就投訴他

記住，投訴的時候一定要握有證據，例如你和賣家的聊天記錄，還有貨物的照片，快遞單號等等

發貨和實物不一致的話是說明商家發貨的時候發錯貨賣家發的貨和賣的不符 了賣家發的貨和賣的不符 ，可以要求商家給予重新退換貨，或者是要求重新補發或講都是可以的，因為他貨是他發錯的。

如果收到東西賣家發的貨和賣的不符 ，和賣家發的貨和賣的不符 你買的東西不符合。

拍照賣家發的貨和賣的不符 ，取證，然后保留商品的圖片，兩者做比較。

和賣家溝通詢問清楚情況，如果賣家核實是賣家發的貨和賣的不符 他們的問題，他們一般會與你溝通并且給以一個處理方法給你。

如果賣家不理你，直接申請退款退貨，理由選擇賣家發錯貨。如果賣家拒絕，直接申請淘寶介入，讓淘寶來處理，并且把商品的圖片做比較當證據法上去。

等退款成功后，和賣家溝通要運費，賣家不理你的，直接電腦登錄淘寶后，找到這個訂單投訴賣家違背發貨承諾，繼續讓淘寶來處罰賣家。

把你們賣家發的貨和賣的不符 的旺旺聊天記錄記下來~對你有利賣家發的貨和賣的不符 的東西都找到~

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先和賣家協商，這是第一步，如果賣家發的貨和賣的不符 他答應啦~是最好賣家發的貨和賣的不符 的結果

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如果不成，把他郵過來的電路板用相機拍個照片，然后把他店里的圖片復制下來，用PS做一下，標出明顯不一樣的地方，再把你和賣家的協商的旺旺記錄復制下，然后投訴，向淘寶投訴，投訴電話，或者直接在網站上投訴淘寶上有的，百度上搜索下也可以查到，投訴時，把我給你說的那些東西準備好賣家發的貨和賣的不符 ！上傳上去

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等待結果

希望這些對你有幫助，現在淘寶一般都是偏向買家的，只要他的東西真的有問題你就能成功~~~