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按一般電信公司私自增加增值業務 的規則電信公司私自增加增值業務 ，會對你的扣費進行雙倍返還。

不過，你這情況，不是計費差錯這么簡單，因為計費差錯是系統原因，而你這樣的情況是人為的，你可以要求電信給你一個合理的解釋，并向你道歉。當然，你也完全有理由懷疑電信之前的計費，可以要求他們在一定時間范圍內，對你的費用進行查詢。

手機扣費短信不斷電信公司私自增加增值業務 ，

話費總是莫名減少電信公司私自增加增值業務 ，

打電話找人工問不清楚，

去營業廳又覺著這點錢沒必要去....

上面情況你中招沒?

很多時候，話費莫名少個一兩塊，大部分人第一反應都覺著肯定是自己打電話什么扣的，畢竟大家對運營商還是相當信任的，不至于亂扣錢，很多人就不當回事過去了。

但是，越來越多的人發現手機經常收到“莫名其妙”的扣費短信，什么時候定的這項業務已經記不清楚了。發生這種事，你的手機可能被“盯上”了，大家所信任的電信運營商可能正在私自扣你的費用。那么，如何鑒別你的手機是否被運營商私自開通增值服務了呢?

手機運營商

短信提醒不可忽視

很多時候電信運營商的短信都被電信公司私自增加增值業務 我們忽視掉，其實這些短信提醒中包含了你的當月消費和選擇開通的服務。留心這些短信，如果有的服務你不清楚、沒辦理過及時打電話給運營商或到附近營業廳取消。

游戲扣費

言辭閃爍，扣費“有蹊蹺”

近日，新華網記者報道稱，自己到某營業廳變更套餐時，從工作人員口中得知新套餐綁定了一個叫“車友助理”的服務業務，每個月10元，如需取消，需要自行撥打人工服務。

當記者撥打號碼詢問時，客服工作人員告知該項業務是在2017年12月5日通過天津某營業廳辦理的，但是記者對此并沒有任何印象，于是決定到該營業廳查詢。

各種增值業務

記者隨后前往該營業廳，卻并沒找到這家營業廳，于是記者撥通從客服工作人員處拿到的該營業廳登記電話，電話接通后對方承認是這家營業廳，但不愿說出自己的地址。記者提出想去營業廳辦理業務，又被告之因“學校放假”已經停業了。

隨后，記者向該運營機構反映了該情況，經運營商核查，這家營業廳確實存在，只是登記地址和營業地址不在一處。工作人員告訴記者其開通的這項業務并非是到營業廳辦理的，而是通過“外呼”(即電話營銷)的形式辦理的，說是記者當時自愿辦理，并聲稱有通話記錄為憑。

但是當記者向其索要通話錄音時，卻被以涉及“個人隱私”為由拒絕，這件事，也在網上傳的沸沸揚揚，很多網友表示紛紛躺槍，自己手機也曾“被自愿”辦理了該項業務。

網友吐槽

對此，人民日報發表評論稱電信公司私自增加增值業務 ：“隱蔽扣費，不啻于朝用戶口袋里掏錢。敗露后卻不承認，一再矯飾，大企業卻耍小把戲。所涉金額雖小，但一旦累積，委實驚人，運營商日均凈利數億元，其中多少是隱蔽扣費?如此斂財，于理不通，于法不容。捍衛自身權益，用戶當拿起法律武器。”

人民日報發文

小編也著實是頭一回見這種“自己不能侵犯自己隱私”的說辭，可能是我讀書少......

“說不清”事件早已有之

2016年，一名客戶名下出現“莫名手機號和違約金”。事情原委是這樣的，8月份，該用戶去營業廳辦理“騷擾來電提醒”業務，卻被告知無法辦理，詢問工作人員之后才得知，是因為自己名下的另一個號碼出現欠費違約現象。

這讓該用戶很不理解，因為這個所謂的欠費違約號碼電信公司私自增加增值業務 他從來沒申請過，更沒用過，何來欠費?但是這個號碼顯示話費欠費359.6元，而且是在很久前的2006年9月1日至9月30日期間出現違約，但這10年間移動并未有任何告知，只是不停地累加違約金，目前違約金為421.81元，已超過欠費本金。

自動扣費

為什么號碼欠費十年之久移動卻沒有任何相關通知?

但是與此同時，產品廣告卻可以準確無誤從不間斷出現在用戶的手機上?

如果該用戶沒有親自去辦理這項業務，那這個所謂的違約費用要漲到什么時候?

該運營機構“偷偷摸摸”扣費，被發現后再推說是客戶的問題，這樣的套路，已經讓很多人吃了“啞巴虧”。

專業說辭，禮貌態度的背后，是對客戶的糊弄，對責任的推脫。這種現象的發生，很大程度上來源于我們廣大消費者的“縱容”。作為消費者，我們有權利捍衛自己的利益。

手機亂扣費

日常生活中，如何避免自己的手機被私自開通增值業務?

首先平時要注意及時了解個人話費詳單信息，避免被稀里糊涂的增值業務扣費。如果不清楚自己到底開通了什么業務，可以登陸網上營業廳，輸入個人手機號和服務密碼，查看已開通的業務，找到增值業務取消即可;也可以用手機登錄掌上營業廳，取消增值業務。

其次還可以撥打運營商客服電話或到營業廳取消所有增值業務，避免不必要的花費。一般來說，如果不知道具體需要取消什么業務，可以這樣對營業廳工作人員要求：

“我的號碼只保留打電話、發短信、GPRS上網功能，其它點播、夢網、訂閱服務的功能全部關閉，以后需要什么業務，我再自行辦理?！?/p>

轉發給身邊的人，現在開始學會管理自己的手機業務服務，避免多扣、亂扣費用。