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京東延遲配送賠付

在線問法 時間: 2024.05.17
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京東延遲發貨可以索取多少賠償?

如果是京東自營的延遲發貨最多索取賠償5元京東延遲配送賠付 ,如果是第三方自發貨的延遲發貨可以索取物品價值的30%的賠償。

京東物流是比較快的,所以一般買電器或者大型物品的話,都會選擇在京東上買,但是它的物流也會有延遲的時候,這時候就可以申請賠償。

消費者下單成功后,京東規定48內不發貨算是延遲發貨。第三方賣家延遲發貨賠償30%,最高500元。京東自營延遲發貨賠償5元。

消費者下單成功后24小時內,商家未將消費者訂購商品的快遞運單號上傳至京東系統的,48小時內,消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的。

或者定制、預售及其他特殊情形等另行約定發貨時間的商品,商家應自承諾發貨的最后一日起計算,實際未在48小時內發貨的都算是延遲發貨。具體可考參考京東平臺規則處罰措施。

延遲發貨會怎樣?

1、下單成功后24小時內,未將訂購的快遞運單號上傳至系統的,如果在規定時限里查詢不到訂單的攬件跟蹤信息的,商家應自承諾發貨的最后一日起計算,實際未在48小時內發貨的都算是延遲發貨。

2、如果在京還未發貨前用戶提交京東延遲配送賠付 了退款申請,仍要繼續發貨的,需要先征得用戶的同意。如果沒有經過的同意,在用戶申請退款后強行發貨的,對方有權拒收發貨的商品。

3、如果購買的是建材大件類商品訂單,詳情頁沒有發貨時間的描述,或者雙方沒有協商一致(包括商家沒有保留用戶認可發貨時間的證據的情形),那么需要自用戶付款之日起20日內完成發貨。

4、沒有按照規定發貨可以嘗試聯系商家發貨,如果通過聯系后對方沒有履行發貨時效要求的,可以聯系京東客服,平臺將依據管理規定進行處理。如果因為發貨的問題產生投訴及交易糾紛,需要承擔延遲發貨的賠付責任。

大多數的情況下,京東的物流都是比較快的,但是也有一些商家因為一些特殊情況導致延遲發貨,這時候平臺會根據相應的條款進行處罰的,同時也會對買家給予賠償,賠償的標準可以參照以上內容。

京東延遲發貨賠償新規哪里能看到

京東延遲發貨賠償新規在京東規則中心網可以看到。如果是京東自營的延遲發貨最多索取賠償5元,如果是第三方自發貨的延遲發貨可以索取物品價值的30%的賠償。

京東的介紹

中國自營式電商企業京東延遲配送賠付 ,創始人劉強東擔任京東集團董事局主席兼首席執行官。旗下設有京東商城、京東金融、拍拍網、京東智能、O2O及海外事業部等。2013年正式獲得虛擬運營商牌照。2014年5月在美國納斯達克證券交易所正式掛牌上市。

2015年7月京東延遲配送賠付 ,京東入選納斯達克100指數和納斯達克100平均加權指數。2016年6月與沃爾瑪達成深度戰略合作京東延遲配送賠付 ,1號店并入京東。2017年1月4日,中國銀聯宣布京東金融旗下支付公司正式成為銀聯收單成員機構。

2017年4月25日,京東集團宣布正式組建京東物流子集團。2017年8月3日,2017年“中國互聯網企業100強”榜單發布,京東排名第四位。2019年7月,發布2019《財富》世界500強:位列139位。

2021年《財富》世界500強排名第59位。2018年3月15日,京東成立了“客戶卓越體驗部”,整體負責京東集團層面客戶體驗項目的推進。2018年《財富》世界500強排行榜第181名。2018年7月24日,京東增資安聯財險中國的方案獲得了銀保監會的批準。

京東自營不按時送貨怎么賠償

京東自營超時賠服務介紹:

您選購有“超時賠”標識京東延遲配送賠付 的自營商品時京東延遲配送賠付 ,如在提供服務過程中出現以下情形京東延遲配送賠付 ,將給予30元/單補償:

1、未按照商品詳情頁中說明的服務時效上門服務。

2、因工作人員原因未能按照提前約定的上門時間提供服務或擅自更改上門時間未能與您達成一致。

3、符合商品詳情頁公示的服務范圍,快遞小哥、工程師拒絕上門服務。

擴展資料:

1、申請服務:

(1)自助申請:微信關注“京東服務+”公眾號,點擊“服務進度查詢”,找到對應訂單號,進入“服務詳情”頁,點擊對應服務后點擊【申請】,自助申請補償。

(2)電話申請: 400-610-3600(服務時間:9:00-21:00)

2、選擇超時賠服務:自助申請后勾選超時賠服務。

3、客服校驗:客服會在48小時內完成校驗并電話告知您校驗結果。

4、申請補償:校驗通過后,客服會為您申請補償。

5、補償完成:補償預計1~3天到賬,補償形式為京豆/京券。

參考資料:京東幫助中心-什么是超時賠服務?(自營商品)

京東不發貨賠償規則

延遲發貨:消費者下單成功后48小時內,消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的;定制、預售及其京東延遲配送賠付 他特殊情形等另行約定發貨時間的商品,商家未在承諾的發貨時間內完成發貨或消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的,商家須以發放京豆的方式向消費者進行賠付,賠付標準為商品實際成交金額5%的等值京豆,單筆交易最低不少于5元,不高于50元。

那京東不發貨怎么賠償京東延遲配送賠付 ?有沒有三倍賠償規則?

消費者下單成功后,京東規定48內不發貨算是延遲發貨。第三方商家延遲發貨賠償30%,最高500元。京東自營延遲發貨賠償5元。

消費者下單成功后24小時內,賣家未將消費者訂購商品的快遞運單號上傳至京東系統的,48小時內,消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的;

或者定制、預售及其他特殊情形等另行約定發貨時間的商品,賣家應自承諾發貨的最后一日起計算,實際未在48小時內發貨的都算是延遲發貨。具體可考參考京東平臺規則處罰措施。

京東三倍賠償規則

京東三倍賠償規則是什么?

消費者下單成功后京東延遲配送賠付 ,京東規定48內不發貨算是延遲發貨。第三方賣家延遲發貨賠償30%京東延遲配送賠付 ,最高500元。京東自營延遲發貨賠償5元。消費者下單成功后24小時內京東延遲配送賠付 ,商家未將消費者訂購商品的快遞運單號上傳至京東系統的京東延遲配送賠付 ,48小時內,消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的;或者定制、預售及其他特殊情形等另行約定發貨時間的商品,商家應自承諾發貨的最后一日起計算,實際未在48小時內發貨的都算是延遲發貨。具體可考參考京東平臺規則處罰措施。

怎么申請賠償?

1、聯系京東客服

首先我先聯系了京東客服,千萬記住,有什么問題,不管什么問題,第三方也好,自營也好,物流問題也罷,首先第一時間要聯系京東客服,要讓京東第一時間知道知道你的訴求。

2、申請高級客服處理

聯系京東客服之后,京東客服決定馬上和第三方賣家進行聯系,了解情況。假如經過了漫長的等待,京東還是沒有給出任何回復的話,再繼續聯系京東客服,申請讓高級客服來處理。

之后會收到來自京東高級客服的電話,說賠償的相關事宜。高級客服答應了賠償的話,在賠償未處理完成時收到貨物的話,買家可以拒簽。

3、撥打12315處理

自有人聯系京東核實,可能得需要等上幾天才能有回復。

看完以上的介紹后,各位京東商家們應該知道京東三倍賠償規則是什么了,其實京東平臺特別重視消費者們的權益,所以各位消費者們如果遇到了問題難以解決的話,是可以去進行投訴的哦。

京東第三方延遲發貨賠償標準

消費者下單成功后京東延遲配送賠付 ,京東規定48內不發貨算是延遲發貨。 第三方賣家延遲發貨賠償30%,最高500元。 京東自營延遲發貨賠償5元。

【拓展資料】

一、京東不發貨如何申請賠償

1.聯系京東客服

首先我先聯系了京東客服,千萬記住,有什么問題,不管什么問題,第三方也好,自營也好,物流問題也罷,首先第一時間要聯系京東客服,要讓京東第一時間知道知道你的訴求。

2.申請高級客服處理

聯系京東客服之后,京東客服決定馬上和第三方賣家進行聯系,了解情況。假如經過了漫長的等待,京東還是沒有給出任何回復的話,再繼續聯系京東客服,申請讓高級客服來處理。

之后會收到來自京東高級客服的電話,說賠償的相關事宜。高級客服答應了賠償的話,在賠償未處理完成時收到貨物的話,買家可以拒簽。

3.撥打12315處理

自有人聯系京東核實,可能得需要等上幾天才能有回復。

二、不發貨能得三倍賠償嗎?

消費者下單成功后,京東規定48內不發貨算是延遲發貨。第三方賣家延遲發貨賠償30%,最高500元。京東自營延遲發貨賠償5元。消費者下單成功后24小時內,商家未將消費者訂購商品的快遞運單號上傳至京東系統的,48小時內,消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的;或者定制、預售及其京東延遲配送賠付 他特殊情形等另行約定發貨時間的商品,商家應自承諾發貨的最后一日起計算,實際未在48小時內發貨的都算是延遲發貨。具體可考參考京東平臺規則處罰措施。 不發貨能不能得到三倍賠償,那就要看是在哪里的店鋪買,如果是第三方的店鋪,那就能得到百分之三十的賠償,如果是京東自營那就只能得到5元的賠償金額。

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