# 交通事故處理全攻略：五個(gè)關(guān)鍵步驟保護(hù)你的權(quán)益

## 一、事故現(xiàn)場(chǎng)處理黃金三步驟

車輛發(fā)生碰撞后，司機(jī)要立即采取三個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作。第一步是馬上停車并打開雙閃燈。所有車輛必須停在原地，司機(jī)要拉緊手剎防止溜車。夜間事故還需開啟示廓燈提醒其他車輛。

第二步是檢查人員傷亡情況。如果有人受傷，司機(jī)要立即撥打120急救電話。如果傷者需要移動(dòng)位置，必須用粉筆或石塊標(biāo)記原始位置。同時(shí)要撥打122報(bào)警電話，向交警說明事故地點(diǎn)和傷亡人數(shù)。

第三步是保護(hù)原始證據(jù)。司機(jī)不能隨意移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)散落的物品，要用手機(jī)拍攝車輛位置和剎車痕跡。如果有目擊者在場(chǎng)，要記錄他們的姓名和聯(lián)系方式。這些信息對(duì)后續(xù)責(zé)任認(rèn)定有重要作用。

## 二、為什么證據(jù)保存容易被忽視

很多司機(jī)處理事故時(shí)只顧著協(xié)商賠償，卻忘記收集關(guān)鍵證據(jù)。等到交警出具責(zé)任認(rèn)定書后，當(dāng)事人常常因?yàn)闆]有足夠證據(jù)無法申訴。這種情況在行人與車輛事故中最常見。

行人如果闖紅燈被撞，司機(jī)要立即尋找現(xiàn)場(chǎng)目擊者。可以詢問附近商鋪老板或等紅燈的其他司機(jī)。最好用手機(jī)錄下目擊者的陳述，這些視頻資料能成為重要證據(jù)。如果周圍有監(jiān)控?cái)z像頭，要記清攝像頭的位置和編號(hào)。

車輛駕駛員要注意保存行車記錄儀視頻。事故發(fā)生后的十分鐘內(nèi)，要確保記錄儀正常工作。如果設(shè)備出現(xiàn)故障，要立即告知處理事故的交警。這些細(xì)節(jié)往往決定責(zé)任劃分結(jié)果。

## 三、駕駛員必須做的七件事

1. 車輛停穩(wěn)后立即熄火，電動(dòng)車要關(guān)閉電源。高速公路事故要在車后150米放置三角警示牌，普通道路放置50米。

2. 報(bào)警時(shí)要說清具體位置。可以用手機(jī)地圖定位功能，說明附近標(biāo)志性建筑。多人受傷時(shí)要說明傷員數(shù)量和傷情。

3. 保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)要設(shè)置臨時(shí)警戒線。可以用繩子綁在周邊樹木上，或用行李箱圍出隔離區(qū)。雨天要給重要痕跡打傘防止消失。

4. 搶救傷員要注意保護(hù)衣物痕跡。不要清洗傷者衣服上的輪胎印，送醫(yī)時(shí)要提醒醫(yī)生保留這些物證。

5. 危險(xiǎn)品運(yùn)輸車要立即疏散人群。泄漏事故要通知消防部門，普通車輛要檢查油箱是否漏油，準(zhǔn)備好滅火器。

6. 二次事故預(yù)防最關(guān)鍵。夜間要穿著反光背心，所有人員撤到護(hù)欄外。燃油泄漏時(shí)要用沙土覆蓋，不能用水澆。

7. 保險(xiǎn)報(bào)案要在48小時(shí)內(nèi)完成。撥打保險(xiǎn)公司電話時(shí)，要記錄客服工號(hào)和通話時(shí)間。重大事故最好現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系保險(xiǎn)查勘員。

## 四、受傷者如何保護(hù)自身權(quán)益

傷者如果意識(shí)清醒，要立即觀察周邊環(huán)境。首先確認(rèn)交通信號(hào)燈狀態(tài)，記住自己是紅燈還是綠燈時(shí)通過路口。其次尋找可能的監(jiān)控?cái)z像頭，包括商店門口和路燈桿上的設(shè)備。

遇到司機(jī)逃逸時(shí)，要重點(diǎn)記住車牌號(hào)碼。如果看不清車牌，要記住車輛顏色、品牌和明顯特征。比如車尾貼紙、天窗類型或輪轂樣式。這些信息能幫助交警快速鎖定嫌疑車輛。

傷者家屬要及時(shí)收集醫(yī)療證據(jù)。包括急救車出車記錄、急診病歷和檢查報(bào)告。要保留所有醫(yī)療費(fèi)收據(jù)，特別注意保存X光片等影像資料。傷殘鑒定要在治療終結(jié)后及時(shí)申請(qǐng)。

## 五、法律規(guī)定的處理程序

根據(jù)《道路交通安全法》第70條，不同事故有不同處理方式。造成人員傷亡的事故，必須等待交警到場(chǎng)處理。司機(jī)不能私自移動(dòng)車輛，但搶救傷員導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)變動(dòng)時(shí)，必須做好位置標(biāo)記。

僅涉及財(cái)產(chǎn)損失的事故，雙方可以協(xié)商解決。小刮蹭事故建議拍照后移車，防止交通堵塞。但需要拍攝四張以上照片：兩車碰撞部位特寫、全景照、道路標(biāo)線位置、周邊環(huán)境參照物。

法律特別強(qiáng)調(diào)證據(jù)保存時(shí)限。監(jiān)控錄像通常保存一個(gè)月，當(dāng)事人要盡快申請(qǐng)調(diào)取。行車記錄儀視頻保存期更短，重大事故要立即備份。交警部門出具責(zé)任認(rèn)定書后，當(dāng)事人有三天時(shí)間提出異議。

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