遇到遇到職業打假發貨技巧 了職業打假不要慌更不能沖動遇到職業打假發貨技巧 ，不能被對方牽著鼻子走，畢竟對方是主動出擊的一方，既然他出手了自然有依仗的存在，這時候覺得應該更為冷靜的處理，把損失的利益減少到最小。下面就教大家在碰到職業打假時怎么處理?

一、確認問題，投訴點

遇到有職業打假盯上你的產品了，那么你首先要明白

你賣什么產品?

產品存在什么問題?

對方提出了哪些質疑?

對方買了多少錢的?

現在什么要求?

到什么階段了

確認述幾點。覺得就可以進行下一步分析利弊，決定取舍。

二、確認對方是什么類型的職業打假目的是什么

在確定產品問題、金額所處階段后，要明確對方的目的和訴求，以及是什么類型的打假人。

就現在常見的來講，百分之90的都是為了賠償。那首先要看對方買了多少錢的?是三倍賠償還是十倍賠償?賠償金額是多少，我們產品問題是不是硬傷。分析完后，再著重傾向是談和解還是死磕。

如果問題比較棘手，認為看看是否可以以最小的成本把這個事情私下處理掉。三五百塊的投訴舉報，簡單談談，就當是買個教訓，然后第一時可整改，不能同一個地方跌倒兩次!

當然，這還要看你店鋪所售產品是否有整改改正的可能。如果你店鋪現在及將來都會存在這種問題，且不是一朝一夕能改正的，那還真的需要死磕下來。一絕其綿延不斷!

三、分析雙方優劣證據憑證

在接到職業打假人的找茬后，要想到該產品存在的問題是由什么原因引起的，是否是不可逆轉的問題。比如，生產許可過期，那么就要看生產日期是在其過期前還是過期后。再如，產品執行標準不對，那么要看是否有國標企標行標甚至存在相似等。然后再結合進貨憑證質檢報告等，能否擺脫我方責任或者減輕我方責任。同時還要想到對方是否存有相關證據，貨物狀態如何，款項如何，是否有聊天記錄，是否盡到告知的義務，聊天記錄是否對我們有利等等，以求我方利益最大化。

一防：建立流程措施防范遇到職業打假發貨技巧 ，盡量不給予打假人以漏洞可鉆，不然即使沒損失也會不斷被騷擾。

二應對：遇到打假投訴也好、索賠也好，不要慌不要怕，合理應對，減少或避免損失。

三反擊：利用法律賦予遇到職業打假發貨技巧 我們的權力，積極反擊，讓惡意打假人接受法律制裁。

和“它”耗，拖著就行，我可以負責任地告訴大家，這個是行不通的，因為目前很多“職業打假人”是無業人員和兼職人員。

他們有的是時間，另一方面，市場監管部門每一個案子都是有限期處理要求的，遇到職業打假發貨技巧 你拖，市場監管局是不會讓你拖的，相應的時間你不配合，處罰就下來了。所以行不通。

對付職業打假人的辦法－掉包栽贓：

先拿一包過期食品放到店里，改天專門挑那包食品買走；還有一種高發于煙草，就是買條煙，然后找借口暫時不買了，等拿回來時已經被掉包了，改天換人來買。這兩種多為2-3人，有的還會專門注意躲避和遮擋監控，影響取證。經常還會在現場進行言語威脅，有不少小商家架不住巨額罰款的恐嚇以及現場的威脅，選擇妥協，賠償幾百到幾千不等。

像這種情況，保持鎮定，平靜告訴對方等警察來處理就可以了，如果已經被圍堵控制，可以找借口“向老板報告”或“找街邊商戶借錢”來尋求幫助間接報警。多數情況下對方知道你已報警，馬上就逃之夭夭了。

注意平時定時檢查貨架排面，核對監控，可疑行為區域重點檢查，離手的東西回來要再次檢查。

淘寶在運營過程中難免會遇到一些職業打假人，有些職業打假人手段之高，令人防不勝防，非常難纏，那該如何應對職業打假人呢？

遇到“職業打假”人遇到職業打假發貨技巧 的投訴，商家首先應自己知根知底，弄清楚自己的經營行為到底有沒有違反法律法規的相關規定，如有，那么“職業打假”人的投訴便不是子虛烏有，自己理應糾正行為，接受懲罰進行賠償，但是如果遭遇到遇到職業打假發貨技巧 了污蔑，建議直接報警處理。

穩定的心態，對于職業打假，既然是職業，那么一斷被其盯上，他就會頻繁的來騷擾你，或者說來你店鋪里面搞事情，所以一定要比他們更加能沉得住氣。 不要妥協，不要想著給錢私了，你越妥協，職業打假人越得寸進尺；職業打假人知道你是怕事的人，他們會隔一段時間，又來找茬，要錢。可以說是無底洞的。

職業打假人在與你溝通的時候，會多次的說你的產品有怎么樣怎么樣的問題，他需要走什么樣的路徑，讓你能損失多大之類的話，不要害怕，只要你的產品所有的資料都是齊全的你根本不需要怕他，很多的職業打假人他其實就是想你對他妥協讓你給予他一些封口費，不會去走法律程序。

退一萬步來說，如果你的產品所有的產品證書不全（也就是假貨），那也不需要害怕他，你可以說明的你產品是生產問題，即使他要去法院起訴你，一件商品起到的證據要求太低，多半法院是不判他會勝訴，當然不建議商家去出售假冒商品，即使沒有打假人，時間久了也會有很多的麻煩。

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遇到“職業打假”人遇到職業打假發貨技巧 的投訴，商家首先應自己知根知底，弄清楚自己的經營行為到底有沒有違反法律法規的相關規定，如有，那么“職業打假”人的投訴便不是子虛烏有，自己理應糾正行為，接受懲罰進行賠償，但是如果遭遇到了污蔑，建議直接報警處理。

穩定的心態，對于職業打假，既然是職業，那么一斷被其盯上，遇到職業打假發貨技巧 他就會頻繁的來騷擾你，或者說來你店鋪里面搞事情，所以一定要比他們更加能沉得住氣。 不要妥協，不要想著給錢私了，你越妥協，職業打假人越得寸進尺遇到職業打假發貨技巧 ；職業打假人知道你是怕事的人，他們會隔一段時間，又來找茬，要錢。可以說是無底洞的。

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退一萬步來說，如果你的產品所有的產品證書不全（也就是假貨），那也不需要害怕他，你可以說明的你產品是生產問題，即使他要去法院起訴你，一件商品起到的證據要求太低，多半法院是不判他會勝訴，當然不建議商家去出售假冒商品，即使沒有打假人，時間久了也會有很多的麻煩。

更多關于應對職業打假人相關資訊可以關注親查查官網，查旺旺，就上親查查。

遇到職業打假人可以這樣做遇到職業打假發貨技巧 ：

普通消費者維權配套體系未搭建起來,維權成本還是太高,然后職業打假人應運而生。當打假人的投訴舉報案件潮水般涌來時,KPI層面的利益沖突就出線了。

全國范圍看,絕大部分地方消費維權在內的市場監管案件遇到職業打假發貨技巧 ，從受理案件到案件延期再到辦結回復遇到職業打假發貨技巧 ，沒有自動化系統去支撐,主要靠一線監管人員肉身來擋。比如京滬廣杭這些城市,投訴舉報案件數量巨大的,就是把職業投訴舉案件去掉,數量也不少。

不管你是打假人遇到職業打假發貨技巧 ，還是普通消費者，還是純粹公益舉報,從案件受理、案件延期、辦結回復，全部由系統按照規定時間節點,使用短信、電子郵箱、平臺告知或系統語音回呼的方式予以告知,并將告知情況后臺記錄,讓一線監管人員擺脫繁鎖的程序性事項。

有些時候遇到職業打假發貨技巧 ，遇到職業打假是不可避免的事情，但是通過一定的手段提前預知的話，可以通過一些手段避免一些不必要的損失。預防職業打假是賣家要掌握的技能之一，接下來就來教給大家。

一、理清自己產品的屬性，可能出現的問題。

比如遇到職業打假發貨技巧 ：做摩托車、電吹風等需要具備3C認證，也要符合具體的執行標準。做藥品食品要符合7718的規定和國家部門的規定要求，證照資質也要齊全。

二、謹記職業打假的特征，判斷是不是職業打假人

1)賬號異常

目前，發現通過一些訂單檢測軟件可以有效篩查部分賬號ID、電話、地址，看一下是否有職業打假的嫌疑。

2)訂單異常

認為主要是指在一定的銷售周期內，某一產品訂單量突然異常增多。相對于之前比較平穩的訂單量，近期幾天總會有莫名的訂單的時候，就要注意了。要檢查產品問題頁面宣傳問題了。甚至考慮快遞召回已發出的快遞。以及時止損。

3)金額異常

金額異常的時候，也會伴隨著訂單異常的發生。客單價突然暴增，交易金額飛升，大金額的訂單，高數量的訂單都要及時警覺，判斷是否有危險。

4)地址異常

大部分訂單地址都是具體姓名和具體收件地址，而異常訂單的收件地址，往往會填寫模糊的地址，例如：在某某小區附近等，這時候認為就要積極查詢該賬號ID是否存在嫌疑，及時排除異常客戶訂單。

5)借助工具查詢

現在有很多付費的軟件 ，可以篩選出異常訂單的賬號并進行標記。

三、完善自身宣傳，渠道及產品本身

真金不怕火煉，要想徹底的擺脫職業打假人的攻擊，只有把產品的屬性、渠道等等了解清楚，做到合規合法，同時在產品宣傳頁面做到守法護法，敬畏法律。廣告法、價格法、不正當競爭法等法律法規多熟悉熟悉。只有自身硬，才不怕被投訴被打假。

好了，以上就是今天的全部內容了，如果有遺漏的話，歡迎補充。

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