交通事故處理指南：交強險賠償與應對流程

一、賠償標準解讀

交強險為人身傷害和財物損失提供基本保障。人身賠償分為三部分：死亡賠償最高180萬元，傷殘賠償最高180萬元，醫療費用最多18萬元。車輛或物品損壞賠償最高2000元。國家會根據經濟變化調整這些數額，投保人要關注最新政策。

二、事故處理七步驟

1. 立即聯系交警

事故發生后要馬上報警。保護現場很重要，可以用手機拍照記錄車輛位置和損傷情況。不要移動現場物品，等待交警到來。

2. 聯系保險公司

24小時內要通知自己投保的公司。需要準備事故認定書、身份證件、現場照片和修理費用單據。如果是人員受傷的情況，還要準備醫院證明。

3. 配合定損檢查

保險公司會派人查看車輛損壞程度。車主需要配合檢查，如實說明事故經過。檢查人員會給出維修方案和費用估算。

4. 準備索賠文件

收集完整的證明材料：交警出具的責任認定書、醫療費用收據、修車發票、傷者收入證明等。不同情況需要不同的文件，要提前向保險公司確認。

5. 等待審核結果

保險公司收到材料后，5個工作日內會給出答復。如果資料齊全符合要求，10個工作日內就能收到賠款。遇到復雜情況處理時間可能延長。

三、真實案例說明

案例一：貨車追尾事故

張先生駕駛貨車在高速公路上追尾前車。交警認定張先生全責。對方車輛維修花費5000元，交強險賠付2000元，剩余3000元由商業險承擔。

案例二：電動車碰撞事故

李女士開車與電動車發生碰撞，騎手腿部骨折。醫療費用共計8萬元，交強險全額支付醫療賠償。傷者誤工費3萬元由商業險補充賠償。

案例三：多車連環事故

三車追尾事故中，中間車輛負主要責任。受損最重的后車維修費2萬元，交強險賠付2000元，其余由責任方商業險承擔。

四、重點法律規定

《機動車交通事故責任強制保險條例》規定：保險公司收到完整材料后要在5天內決定是否賠償。同意賠償的要在10天內完成付款。拖延賠付的，每延遲1天需支付0.05%的違約金。

五、注意事項提醒

1. 賠償范圍限制

交強險不賠自己車輛的損壞，只賠對方損失。人員傷亡賠償包含喪葬費、撫養費等，但不包括精神損失賠償。

2. 商業險補充作用

大額賠償需要商業三者險配合。建議至少購買200萬元商業險，豪車較多地區可提高至300萬元。

3. 特殊情況處理

肇事逃逸案件交強險仍可賠付。酒駕事故保險公司賠付后有權向駕駛人追償。

4. 爭議解決方式

對賠償金額有異議時，可申請第三方評估。調解不成可向法院起訴，訴訟時效為2年。

5. 定期更新保單

及時續保避免脫保風險。聯系方式變更要及時通知保險公司，確保能正常接收理賠通知。

交通事故處理需要冷靜應對。熟悉交強險的賠償規則能更好維護權益，但關鍵還是要遵守交通規則。建議車主每半年檢查保單內容，了解最新賠償標準變化。遇到復雜事故時，及時咨詢專業律師可獲得有效幫助。