交通事故處理全流程指南

一、事故現(xiàn)場(chǎng)緊急處理

發(fā)生交通事故后要立刻停車(chē)。拉起手剎讓車(chē)輛停穩(wěn)。關(guān)掉發(fā)動(dòng)機(jī)防止意外啟動(dòng)。打開(kāi)雙閃燈提醒其他車(chē)輛。晚上出事還要打開(kāi)車(chē)頭小燈和車(chē)尾燈。在車(chē)后方放好三角警示牌。城市道路放在50米外。高速公路要放在150米外。

馬上打電話報(bào)警。用手機(jī)撥打122交通事故電話。告訴警察出事時(shí)間、具體位置、有幾輛車(chē)相撞、有沒(méi)有人受傷。如果現(xiàn)場(chǎng)有傷員要同時(shí)打120叫救護(hù)車(chē)。發(fā)現(xiàn)車(chē)輛起火冒煙要立即撥打119消防電話。說(shuō)清楚火勢(shì)大小和有沒(méi)有人被困車(chē)?yán)铩?/p>

二、現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)與傷員救助

不要隨意移動(dòng)事故現(xiàn)場(chǎng)的物品。保持車(chē)輛碰撞后的原始位置。地上散落的零件碎片也別撿走。如果有人受傷需要挪動(dòng)。先用粉筆或石頭在路面標(biāo)記傷者躺的位置。用繩子或樹(shù)枝圍出保護(hù)區(qū)域。等交警到現(xiàn)場(chǎng)后再處理。

檢查傷員情況時(shí)要小心。發(fā)現(xiàn)大出血要用力壓住傷口。骨折的肢體不要亂動(dòng)。能走動(dòng)的傷員要扶到安全區(qū)域。盡量攔下路過(guò)車(chē)輛幫忙送醫(yī)。傷勢(shì)嚴(yán)重的必須等專業(yè)救護(hù)人員處理。看管好傷員的隨身物品。防止被偷或被搶。

三、安全防護(hù)與證據(jù)收集

所有人員要遠(yuǎn)離起火車(chē)輛。馬上關(guān)掉所有車(chē)輛的發(fā)動(dòng)機(jī)。禁止任何人在現(xiàn)場(chǎng)抽煙。運(yùn)輸汽油、化學(xué)品的車(chē)出事要立即報(bào)告消防隊(duì)。用手機(jī)拍下事故現(xiàn)場(chǎng)全景照片。重點(diǎn)拍車(chē)輛碰撞部位和路面剎車(chē)痕跡。記下對(duì)方車(chē)牌號(hào)和司機(jī)電話。

等交警到場(chǎng)后要如實(shí)說(shuō)明情況。不要隱瞞自己是否存在超速或違規(guī)行為。配合測(cè)量現(xiàn)場(chǎng)距離和繪制圖紙。有行車(chē)記錄儀的及時(shí)提交視頻證據(jù)?，F(xiàn)場(chǎng)目擊者的聯(lián)系方式也要記好。這些對(duì)后期責(zé)任認(rèn)定很重要。

四、保險(xiǎn)報(bào)案與簡(jiǎn)易處理流程

有人員傷亡必須走正式處理程序。僅車(chē)輛輕微刮蹭且損失不超5000元。雙方對(duì)責(zé)任無(wú)爭(zhēng)議可直接聯(lián)系保險(xiǎn)公司。拍照取證后盡快把車(chē)移到路邊。填寫(xiě)快速處理協(xié)議書(shū)要寫(xiě)清駕駛證號(hào)、車(chē)牌號(hào)、碰撞位置。

以下情況適用簡(jiǎn)易程序：沒(méi)有人員受傷。雙方車(chē)輛損失都不嚴(yán)重。當(dāng)事人對(duì)事故原因意見(jiàn)一致。交警當(dāng)場(chǎng)開(kāi)具事故認(rèn)定書(shū)。當(dāng)事人可以現(xiàn)場(chǎng)協(xié)商賠償。達(dá)成協(xié)議的需要簽字確認(rèn)。對(duì)賠償有分歧的再去交警隊(duì)處理。

五、專業(yè)協(xié)助與后續(xù)事項(xiàng)

遇到責(zé)任劃分不清的情況要立即找律師。重大事故造成傷殘的要及時(shí)做傷情鑒定。收到事故認(rèn)定書(shū)后15天內(nèi)可申請(qǐng)復(fù)核。賠償項(xiàng)目包括醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)和車(chē)輛維修費(fèi)。協(xié)商不成可向法院提起訴訟。

保存好所有治療發(fā)票和修車(chē)單據(jù)。保險(xiǎn)公司理賠需要完整證據(jù)鏈。對(duì)賠償金額不滿意可以申請(qǐng)調(diào)解。調(diào)解失敗要在三年內(nèi)提起訴訟。涉及人員死亡的案件必須由交警部門(mén)全面調(diào)查。